Kjøper

Kjøperen er den personen som er oppgitt ved bestilling. Kjøper må være over 18 år på kjøpstidspunkt.

Leveringsadresse

Kjøper er selv ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse ved bestilling. Er ikke korrekt adresse oppført, eller det ikke er tydelig merket på postkasse/dørmatte vil varen bli returnert.

Priser

Den oppgitte prisen for varen og tjenesten som kjøper ser i kassen er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle mva, andre avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, er det selger som står for. 

Retur

Retur av produkter må skje innen 14 dager etter produktet er mottatt. Produktet må være i samme stand som når du mottok det, og forseglingen kan ikke være brutt. Produkter kjøpt med 30% eller mer rabatt kan ikke returneres.

Garanti

Korse.no er autorisert forhandler for alle varemerker på denne siden. Garantien for produktene stilles av leverandøren. Produktene har en ingrediensliste på baksiden hvor alle ingredienser er listet opp. Kjøper er selv ansvarlig for eventuell overfølsomhet eller reaksjon på produktene. Vet du at du har en allergi bør du sjekke ingredienslisten før bruk, eller sende oss en mail å spørre om produktet inneholder det du ikke tåler.

Holdbarhet

De fleste av produktene våre har et symbol som ser ut som en boks med åpent lokk. Symbolet viser enten 6, 12 eller 24 eller 48 måneder. Dette viser produktets holdbarhet fra det tidspunktet det åpnes. Holdbarheten påvirkes av hvordan du oppbevarer og bruker produktet. For eksempel, vær ren på hendene når du skal ta opp krem eller serum fra en produktboks, da bakterier sprer seg lett og produktets holdbarhet forkortes. Det er heller ikke bra for hårprodukter å bli lagret for varmt på for eksempel varmekabler eller i direkte sollys.

Ved ødelagt vare eller vare som mangler

Er produktet ødelagt eller mangler produktet når pakken kommer frem gir kjøper beskjed til kundeservice og produktet blir ettersendt snarest. Kjøper kan også velge å kansellere denne delen av ordren og få pengene tilbake.

Produktinformasjon og bilder

Vi gjør vårt beste for å gi så nøyaktig produktinformasjon som mulig. Vi tar likevel forbehold om at det likevel skje at informasjon kan være feil. Emballasjen til produktene våre kan variere i utseende, for eksempel hvis et produkt får ny logo, farge eller flaske og vi ikke har oppdatert produktbilder. Alt innhold på korse.no eies av Korse.no eller våre lisensgivere og leverandører. Informasjonen er beskyttet av blant annet immaterielle rettigheter og handelsrett. Dette betyr at varemerker, varenavn, produktnavn, bilder, videoer, logo, design, layout og tekst og informasjon om produkter, tjenester og annet innhold ikke kan kopieres eller brukes uten skriftlig samtykke fra oss. 

Ved anbefalinger av produkter baserer vi det på virkning og ingredienser. Ved alle produktanbefalinger, både over nett og i frisørsalong eller fysisk butikk kan det skje at man ikke liker produktet. Konsistens, lukt og opplevelsen av å bruke produkter er eksempel på ting som kan gjøre at man ikke liker et produkt på tross at at det er god kvalitet og ingredienser. Korse.no kan kun anbefale produkter basert på informasjonen du gir oss, og står ikke ansvarlig om kjøper ikke liker produktet. Kjøper er selv ansvarlig for å lese produktinformasjonen for å se om produktet er noe man ønsker å kjøpe. Ønsker du en anbefaling til et produkt med f.eks. annen lukt eller konsistens ta gjerne kontakt med oss på hjelp@korse.no så skal vi gjøre vårt beste for å finne et alternativ.